Hvad er Persona?

Persona

Begrebet Persona har en lang og fascinerende historie med rødder i det latinske ord for “maske” – oprindeligt brugt i antikke teaterforestillinger, hvor skuespillere bar masker for at portrættere bestemte roller.

I dag anvendes ordet persona på tværs af flere discipliner, fra psykologi og litteratur til markedsføring og branding. Selvom betydningen varierer alt efter kontekst, handler det grundlæggende altid om repræsentation – hvordan noget eller nogen præsenteres udadtil.

Persona i psykologien

I psykologi, særligt inden for Carl Jungs analytiske teori, refererer ‘persona’ til det sociale ansigt eller den rolle, et individ viser udadtil. Det er den version af os selv, som vi bruger til at navigere i sociale sammenhænge – en slags psykologisk maske, vi bærer for at tilpasse os omgivelserne.

Jung mente, at personaen er nødvendig for at fungere i samfundet, men advarede også mod at blive for identificeret med den. Hvis vi mister kontakten til vores indre selv og kun agerer gennem personaen, kan det føre til følelsesmæssig ubalance og identitetsproblemer.

Persona i litteraturen

Inden for litteratur bruges ‘persona’ som et stilistisk greb, hvor forfatteren skaber en fiktiv stemme eller karakter til at formidle et budskab.

Denne persona fungerer som formidler af teksten og er ofte adskilt fra forfatterens egentlige synspunkter. Det giver forfatteren mulighed for at eksperimentere med perspektiver, tone og fortællestil uden nødvendigvis at afsløre egne holdninger direkte. Personaen er altså en bevidst konstruktion, der tjener et bestemt formål i fortællingen.

Persona i markedsføring

I markedsføringsverdenen henviser ‘persona’ til en fiktiv, men realistisk repræsentation af en ideel kunde.

Disse marketingpersonas skabes på baggrund af data og research og beskriver typiske karakteristika som:

• Alder og køn
• Erhverv og uddannelsesniveau
• Interesser og værdier
• Adfærd og købsbeslutninger

Formålet er at skabe målrettet og relevant kommunikation, som taler direkte til kundens behov, udfordringer og motivationsfaktorer. En veldesignet persona kan hjælpe virksomheder med at udvikle bedre produkter, kampagner og kundeoplevelser.

Personaens tværfaglige betydning

Selvom ‘persona’ bruges forskelligt i psykologi, litteratur og markedsføring, har begrebet én fællesnævner: det handler om fremstillingen af et selv eller en rolle, ofte tilpasset det sociale eller kommunikative miljø.

Vi tilpasser alle vores “persona” i hverdagen – på arbejdspladsen, i sociale medier, i forbrugersammenhænge – og det er netop denne fleksibilitet og konstruerede identitet, der gør begrebet så relevant og dybtgående.

Personaen er ikke kun en maske – det er et vigtigt redskab til at forstå, formidle og engagere. Hvad enten det handler om menneskelig adfærd, kunstnerisk udtryk eller kommerciel strategi, er personaen et nøglebegreb, der bygger bro mellem det indre og det ydre, det ægte og det iscenesatte.